El branding, la innovación y el futuro de las marcas

Un año más han salido los datos de WPP Brandz que evalúan las 100 marcas más valiosas del mundo. Y como siempre este estudio nos ayuda a explicar y hacer más tangible el valor de las marcas.

Las grandes marcas han tenido un crecimiento constante los últimos 12 años, algo aún más meritorio si contamos que durante este tiempo el mundo ha sufrido una de las mayores crisis económicas de la historia.

También es verdad que la irrupción del comercio  electrónico, el cambio de hábitos de compra,  la aparición de las nuevas tecnologías y la inteligencia artificial han hecho que las marcas que innovan y que apuestan por ofrecer valor añadido sean más fuertes. No es casualidad qué tres marcas están en el top 3.

En una época convulsa solo las marcas innovadoras y diferentes (y por supuesto las que saben comunicarlo), pueden sobrevivir y crecer.

Pero la clave es que esta innovación debe estar orientada a satisfacer (podríamos decir incluso crear) las futuras necesidades de los clientes.

Por definición, una marca es lo que te define y lo que te diferencia. Y la innovación debe ir encaminada a que el usuario tenga cada vez más clara en su mente y en su corazón, una cosa y la otra. El Branding es el camino.

Las 100 marcas más valoradas en 2018

Marca
Categoría
Valor de Marca (Mil.$)
Influencia de marca
% crecimiento del valor de marca
Cambio en el ranking
País
1 Google Tecnología 302,063 4 +23% 0 EEUU
2 Apple Tecnología 300,595 4 +28% 0 EEUU
3 Amazon Retail 207,594 4 +49% 1 EEUU
4 Microsoft Tecnología 200,987 4 40% -1 EEUU
5 Tencent Tecnología 178,990 5 +65% 3 China
6 Facebook Tecnología 162,106 4 +25% -1 EEUU
7 VISA Pagos 145,611 5 +31% 0 EEUU
8 McDonald`s Alimentación 126,044 4 +29% 2 EEUU
9 Alibaba Group Retail 113,401 3 +92% 5 China
10 AT&T Telecomunicaciones 106,698 3 -7% -4% EEUU
11 IBM Tecnología 96,269 4 -6% -2 EEUU
12 Verizon Telecomunicaciones 84,897 3 -5% -1 EEUU
13 Marlboro Tobacco 81,914 3 -6% -1 EEUU
14 Coca-Cola Refrescos 79,964 5 +2% -1 EEUU
15 Mastercard Pagos 70,872 4 42% 5 EEUU
16 UPS Logística 60,412 5 +4% 0 EEUU
17 SAP Tecnología 55,366 3 +23% 4 Alemania
18 Well Fargo Regional Banks 54,952 3 -6% -3 EEUU
19 Disney Entretenimiento 53,833 5 +3% -1 EEUU
20 The Home Depot Retail 47,229 3 +17% 4 EEUU
21 China Mobile Telecomunicaciones 46,349 4 -18% -4% China
22 ICBC Banca 45,853 2 +45% 6 China
23 Starbucks Alimentación 44,503 4 +1% -1 EEUU
24 Xfinity Telecomunicación 43,056 3 +3% -1 EEUU
25 T Telecomunicación 41,499 3 +8% 0 Alemania
26 Yves Saint Laurent Moda/Lujo 41,138 5 +41% 3 Francia
27 Spectrum Telecomunicaciones 39,372 2 MARCA NUEVA EEUU
28 General Electric Industria 39,041 2 -22% -9 EEUU
29 Nike Artículos deportivos 38,479 4 +13% -3 EEUU
30 Paypal Pagos 35,440 5 +85% 22 EEUU
31 Walmart Retail 34,002 2 +22% 0 EEUU
32 Accenture Tecnología 33,723 3 +24% 0 EEUU
33 Samsung Tecnología 32,191 4 +34% 4 Corea
34 Moutai Alcohol 32,113 4 +89% 30 CHINA
35 American Express Pagos 30,046 4 +24% 1 EEUU
36 Toyota Auto 29,987 4 +5% -6 JAPÓN
37 Vodafone Telecomunicación 28,860 3 -9% -10 REINO UNIDO
38 Intel Tecnología 28,316 2 +29% 6 EEUU
39 HERMES Lujo 28,063 5 +20% 2 Francia
40 Budweiser Beer 27,031 4 0 -7 EEUU
41 Bai Tecnología 26,861 5 +14% -2 CHINA
42 Zara Moda 26,860 3 +7% -8 ESPAÑA
43 PingAn Seguros 26,141 3 +51% 18 CHINA
44 L`Oreal Cuidado personal 26,107 4 +9% -6 FRANCIA
45 Oracle Tecnología 25,802 2 +21% 1 EEUU
46 Mercedes Benz Automoción 25,684 5 +9% -6 ALEMANIA
47 BMW Automoción 25,624 4 +4% -12 ALEMANIA
48 Huawei Tecnología 24,922 3 +22% 1 CHINA
49 China Construction Bank Banca 23,747 2 +27% 5 CHINA
50 HSBC Banca 23,633 3 +15% -2 REINO UNIDO
51 Youtube Tecnología 22,958 4 +37% 14 EEUU
52 RBC Banca 22,924 4 +8% -5 CANADÁ
53 MOVISTAR Telecomunicaciones 22,824 3 +4% -10 ESPAÑA
54 GUCCI Lujo/Moda 22,442 5 +66% 26 ITALIA
55 NTT Telecomunicaciones 22,377 3 +11% -5 JAPÓN
56 Fedex Logística 22,218 5 +14% -5 EEUU
57 Cisco Tecnologia 21,331 2 +28% 9 EEUU
58 CityBank Banca 21,258 2 +21% 1 EEUU
59 JD.com Retail 20,933 3 +94% NUEVA CHINA
60 HDFC Bank Banca 20,874 4 +22% 3 MÉJICO
61 Netflix Entretenimiento 20,819 3 +73% 31 Estados Unidos
62 DHL Logística 20,568 4 +30% 8 ALEMANIA
63 Shell Oil&Gas 20,264 1 +10% -6 REINO UNIDO
64 Pampers Bebés 20,183 5 -10% -22 EEUU
65 Orange Telecomunicaciones 19,647 3 +14% -3 FRANCIA
66 TD Banca 19,628 3 +6% -10 CANADÁ
67 Chase Banca 19,324 3 +35% 6 EEUU
68 Commonwealth Bank Banca 19,286 3 +11% -8 AUSTRALIA
69 Agricultural Bank of China Banca 19,141 2 +28% 3 CHINA
70 Subway Alimentación 18,766 4 -14% -25 EEUU
71 Colgate Cuidado Personal 18,516 5 +4% -13 EEUU
72 CostCo Retail 18,265 3 +12% -4 EEUU
73 J.P.Morgan Banca 18,251 3 +29% 1 EEUU
74 Exxon Mobil Oil&Gas 18,222 1 -3 -19 EEUU
75 Adobe Tecnología 17,831 3 +53% 23 EEUU
76 IKEA Retail 17,481 3 -8% -23 SUECIA
77 Bank of America Banca 17,439 2 +42% 10 EEUU
78 Salesforce Tecnología 17,026 3 +39% 12 EEUU
79 China Life Seguros 16,429 3 +18% -1 CHINA
80 US Bank Banca 16,278 3 +75 -9 EEUU
81 Uber Transporte 16,045 3 NUEVA EEUU
82 Siemens Varios 15,965 2 +14% -5 ALEMANIA
83 Linkedin Tecnología 15,657 5 +15% -4 EEUU
84 Bank of China Banca 15,607 2 +30% 10 CHINA
85 Gillete Cuidado Personal 15,358 5 -6% -18 EEUU
86 The real life Company Seguros 15,131 3 +29% 11 CHINA
87 KFC Alimentación 15,131 4 +12% -6 EEUU
88 Ebay Retail 14,829 3 +20% -2 EEUU
89 HP Tecnologia 14,797 3 NUEVA EN LA LISTA EEUU
90 SF Express Logística 14,537 4 NUEVA EN LA LISTA CHINA
91 Instagram Tecnología 14,496 5 NUEVA EN LA LISTA EEUU
92 ANZ Banca 14,465 3 +3% -17 AUSTRALIA
93 Aldi Retail 13,785 3 +12% -4 ALEMANIA
94 BT Telecomunicaciones 13,604 3 -15% -25 REINO UNIDO
95 Lowe`s Retail 13,111 3 -2% -13 EEUU
96 Ford Automoción 12,742 3 -2% -13 EEUU
97 Honda Automoción 12,695 4 +4% -6 JAPÓN
98 Pepsi Bebidas 12,685 4 0% -14 EEUU
99 BCA Banca 12,674 4 NUEVA
100 Adidas Ropa Deportiva 12,456 4 +50% NUEVA EEUU

Fuente: estudio BrandZ Top 100 marcas mundiales

Tendencias: Disrupción, desintermediación y diferenciación.

Las conclusiones del estudio marcan una serie de tendencias globales sobre las marcas y su crecimiento. Entre ellas encontramos las siguientes:

El “efecto Amazon”

Las marcas asiáticas están desafiando el “status quo” y rápidamente están copando puestos importantes en el top 100; y lo están haciendo siguiendo la estela de Amazon: buena calidad a precios muy accesibles y con un gran alcance. Pero lo más valioso de Amazon es su marca, que genera una credibilidad instantánea.

La búsqueda por voz

Cada vez hay más asistentes impulsados por Inteligencia Artificial: Siri (Apple), Alexa (Amazon), Bigsby (Samsung), Cortana (Microsoft) y el Asistente de Google. La IA está haciendo que cada vez sea más fácil hacer todo, incluso la lista de la compra. En el futuro las marcas deberán adaptarse a esta búsqueda por voz para estar en los primeros puestos de Google. La marca que haga que esta búsqueda por voz sea más eficiente tendrá muchas posibilidades de convertirse en la marca del futuro.

Inteligencia artificial

Las marcas cada vez más utilizan la inteligencia artificial. Lo vemos en los coches autónomos, en las neveras que te dicen qué debes comprar o en los cartuchos de tinta de impresora que se anticipan a la necesidad de re abastecimiento y orden automáticamente una compra. La inteligencia artificial es algo en lo que las grandes marcas tendrán que trabajar mucho.

Experiencia de cliente y Realidad Aumentada

Las marcas líderes como Amazon o Apple van a seguir trabajando en la experiencia de cliente. La Realidad Aumentada puede ser un salto en este sentido. Por ejemplo, Ikea ya dispone de herramientas de RA por las cuales su cliente puede ver cómo quedaría determinado mueble en su propia casa. El clásico catálogo de Ikea va a dar un paso más que le va a diferenciar de sus competidores una vez más.

Blockchain: ¿preparados para el futuro?

Dicen que después de la era de internet, donde el poder se centraba en la información, lleva la era del blockchain, donde el poder se centrará en el valor. El blockchain va a afectar a todos, pero hay sectores como la banca o los seguros que tendrán que estudiar cómo pueden encajar en ese nuevo mundo y qué valor pueden ofrecer.

Comparador de marcas

¿Quieres comparar la trayectoria de cualquiera de las marcas del estudio? Prueba este comparador:

Fuente: Brandz